1、点击右键，试试k看使用默认播放器。
2、关闭防火墙，让防火墙与杀毒软件放行PPS客户端，将PPS客户端设置为信任程序。
3、确认Windows Media Player 在电脑中是否能正常播放本地的视频文件。
4、设置使用PPS自带播放器播放，在PPS工具——选项——把使用PPS自带的播放器勾选上，然后选择用旧式渲染器。
5、确认自己的网络带宽是否正常，同时使用一些流氓木马专杀软件检查一下电脑。
6、以上都没问题说明real解码插件不能自动调用，建议下载real解码插件安装。
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