扬州绿扬骑行卡退费常见问题汇总

　　1、公共自行车卡押金怎么退?

　　持有绿杨骑行卡用户，携本人身份证复印件、卡片(如代办需要代办人身份证原件)，于2022年12月1日-2023年11月30日到市民卡公司营业网点退卡点办理。

　　若绿杨骑行卡或押金收据丢失的，由用户本人持身份证原件现场填写表格后经客服确认予以办理。

　　退卡咨询电话:96169转3

　　2、公共自行车卡押金在哪里退?

　　1►退现金转为市民卡充值地址

　　扬州城控公用事业服务中心鸿福营业厅(史可法路58号，鸿福家园西门)

　　办理时间：周一至周日，8:30-17:30（节假日不休息）

　　江都市民卡服务中心(江都区长江路155号)

　　办理时间：8:00-11:30，13:30--17:00

　　2►退押金转为市民卡充值地址

　　扬州市民卡公司文昌营业厅(文昌中路283号)

　　扬州市民卡公司移动营业厅(文昌西路53号)

　　扬州市民卡公司中燃营业厅(四望亭路450号)

　　扬州城控公用事业服务中心文昌服务大厅(文昌中路6-101 号 )

　　扬州城控公用事业服务中心宝带服务大厅(文汇东路 247号)

　　扬州城控公用事业服务中心东花园服务大厅(汤汪路183号)

　　以上网点办理时间：8:30-17:30　节假日不休息

　　行政办事服务中心 (文昌东路9号市民中心2号楼1楼C39柜台)

　　办理时间：工作日9:00-12:00，13:30-17:00

　　退卡咨询电话:96169转3

　　3、公共自行车押金会不会像摩拜、OFO 没有钱退?

　　当时办理绿杨骑行卡时，所有押金均存在指定账户，在政府严格监管之下。市民无须抢先集中办理，2023年11月30日之前均可办理，请广大市民合理安排时间前往即可。

　　4、我的绿杨骑行卡和押金小票找不到了，押金怎么退?

　　绿杨骑行卡和押金小票遗失没有关系，绿杨骑行卡押金是实名制，您带上身份证原件到市民卡公司营业网点，现场填写表格后经客服确认，当场予以退还。

　　5、我的绿杨骑行卡丢失了，我带身份证到市民卡公司退卡，为什么只退300 元，其它钱不退?

　　绿杨骑行卡押金300元实行的是实名制，丢失后用户凭本人身份证到市民卡公司营业网点即可办理退还。卡及卡内余额非实名制，如同超市卡是不记名、不挂失的，任何人捡到都可以使用，如乘坐公交、出租以及在扬州市民卡公司特约商户进行消费等，所以不能退还，希望您能理解。

　　6、我当时花了 350 元办理的绿杨骑行卡，一直没有怎么使用，退卡时怎么只退还330元?还有20元为什么不退?

　　当时办卡时已告知，300元是公共自行车押金，实行实名制，退卡时会全部返还。

　　20元是卡的月租费，20个月内，按物价局核定的每月1元标准，由扬州市民卡公司收取，20个月后，卡归您个人所有，20元月租费不予退还。

　　剩余金额为卡内余额，可以乘坐公交、出租以及在扬州市民卡公司特约商户进行消费，卡内未消费的余额，由市民卡公司负责退还。

　　绿杨骑行卡同样具有公交卡的功能，您可以选择只退还公共自行车押金，继续保留绿杨骑行卡当作公交卡使用。