晨意帮忙丨长沙老太开车时遭遇“大理石雨”，吓得吃不下饭！物业回应

“太吓人了，还好没砸到人，不然后果不堪设想！”6月26日，长沙市民李先生向晨意帮忙记者求助：一周前，他的母亲李女士驾车途经长沙上城星座大厦停车场时，遭遇了一场“大理石雨”。几块大理石落了下来，造成车辆多处受损。李先生说，母亲吓得回家饭菜都吃不下。

事情发生后，长沙世爵物业管理有限公司和李女士一家一直在协商，但没有达成一致。物业公司周经理表示，公司愿意出1.4万元维修费，但需要李女士签订承诺书，保证收到钱后不追究其他责任，遭到李女士拒绝。

李女士表示，除了维修费，车辆折旧费和精神损失费等也希望物业公司能够承担。对此周经理表示，李女士可以申请有关职能部门介入。

在记者调解下，双方达成一致，物业公司将1.4万维修费支付给了李女士。

长沙上城星座大厦

老人驾车路过高楼后“魂飞魄散”，车辆多处受损

2023年6月19日下午2点55分前后，65岁的李女士驾车途经长沙上城星座大厦停车场时，突然听到车外传来一声巨响，李女士被吓了一跳。回过神来，发现引擎盖被砸凹了。

被砸的车子

李女士停好车准备下车查看情况，周围的市民对着她大吼：“危险，别下车！”不明真相的李女士立刻又将车门关上，随后又听到车上传来巨响。透过车窗，李女士发现，砸在车上的物体是大理石。

此时李女士坐在车上被吓得动弹不得。随后，她打电话给儿子李先生，李先生赶到现场后发现，车子一共有7处地方受损，引擎盖、大灯、车顶都受到不同程度损坏。损坏最严重的地方是车顶，被砸了一个洞。

6月26日，晨意帮忙记者来到事发地点，现场仍有部分大理石碎片。李女士向记者展示了一个盒子，里面装满了大理石：“这是我儿子后面收集的，少说也有七八斤重，还好没砸到人，否则后果不堪设想！”

李先生说，出了这件事后，母亲精神状态一直不好，回到家里连菜都吃不下。“我们和物业公司进行过沟通，他们只肯出1.4万维修费，还要我们签免责承诺书，不追究任何其他责任。我们肯定不同意，被这么一砸，车子从普通车变成事故车了不说，下雨天车顶还会漏水，4S店说这个不可能完全修好。”

物业公司：愿出维修费，其他费用可让职能部门介入判断

6月26日，晨意帮忙记者陪同李女士一家来到长沙世爵物业管理有限公司。物业公司周经理表示，他们愿意承担修车费。“这个我们肯定会承担，但是像折旧费精神损失费这些，建议李女士等人申请有关职能部门介入。如果职能部门认定是我们的责任，那么该给的我们一分都不会少。”

长沙世爵物业管理有限公司

周经理说，这是17年以来第一次出现大理石脱落的情况：“事发后我们进行了安全排查，第一时间清理了安全隐患。之所以会出现大理石脱落，是因为这里本来在设计上就是留了广告牌区域的，所以墙体有些地方有凹陷，在这些凹陷的地方填了胶，由于附近地铁施工，导致了这一部分大理石边缘的胶松动。我们也不可能天天抬着头望着天走，所以没有及时发现相关情况。”

当记者提到为何要李女士签订“免责承诺书”时，周经理表示，自己也只是一个打工的，他只是帮忙表达领导的意见。

在记者的介入下，双方达成一致，物业公司将1.4万维修费给到了李女士。

具体责任如何划分？律师这么说

在本次事件中，存在几个焦点问题。如果李女士认为“免责承诺书”有不合理的内容但又签了字，能否继续维权？除了物业公司，还有谁需要负责？晨意帮忙记者咨询了湖南联合创业律师事务所管委会委员、副主任刘研律师的意见。

焦点一：此次事件中除了物业公司，还有谁可能需要负责？

刘研表示，本次事件中，除了物业公司，还要看掉落的大理石的品质符不符合国家标准，施工时使用的胶以及它的施工工艺符不符合国家标准。“如果不符合国家标准，它的施工工艺和质量不符合国家标准，那是开发商和施工单位的责任。虽然有个保修期，但是如果你使用的施工工艺和产品不符合国家标准的要求，使用有缺陷的产品，它并不受所谓的工程质量保修期的限制。”

刘研说：“如果说在安装广告牌的时候不规范施工，比如说破坏了大理石的楼体，那么作为不规范安装的广告牌安装企业，它也要承担相应的侵权责任，那么至于这个责任怎么进行分配，是可以由法院根据各方责任的大小来进行分配。”

除了上述单位，刘研表示，保险公司同样需要承担一定责任：“李女士给车购买了保险，那么从保险合同的角度，财产保险的角度来看的话，保险公司对这种伤害意外的高空坠物导致的致害，按照保险合同的规定以及保险法的相关规定，也要承担相应的保险赔偿责任。”

焦点二：如果李女士签订免责协议书，还能继续维权吗？

刘研表示，即使双方签订了免责协议书，如果李女士没有收到维修金，那么她可以行使撤销权。“假如我是李女士，我没有收到钱，但我发现承诺书中有对我不利的因素，我可以在没收到维修金的情况下告知物业公司，我可以撤销我的承诺，因为我认为这份格式合同对我自己不公平。”

刘研同时指出，如果李女士在签订承诺书后收下了维修金，则代表双方的合同已经履行，在这种情况下再想去撤销的话，那就比较困难了。

潇湘晨报记者王胤期 实习生叶蔚林