苏州市相城人民医院（苏州市相城人民医院体检中心）

　　苏州市相城人民医院(预检分诊+核酸检测)

　　门诊就诊须知

　　一、我院所有普通门诊、专家门诊、专科门诊全面实行预约就诊，市民朋友们可选择自己合适的时间提前预约挂号，并按照预约时间来院就诊，可减少候诊时间。(预约挂号指南见下文)

　　*对预约确有困难的老年患者等，医院工作人员将提供必要的帮助，协助其进行正常诊疗。

　　二、医院实行实名制就诊，来院就诊请带好有效“身份证”、“医保卡”以及病历本、检查报告等。正确告知联系手机等信息。如代开药，请一并携带好患者有效身份证件。

　　三、来院人员需全程正确佩戴口罩(不含呼气阀)。使用过的口罩请投入黄色医疗废物垃圾桶内，不要随意丢弃。

　　四、请配合医院封闭式管理，从指定的门诊出、入口通行。

　　五、来院人员需配合医院工作人员进行检测和询问，在医院入口处凭身份证件和更新过的“苏康码”有序进入，接受测体温和包括流行病学史在内的预检分诊，中高风险疫情地来苏人员请主动告知医院工作人员。

　　*老人小孩孕妇可持有效健康码，配合工作人员查验，从“绿色通道”优先进入

　　六、医院在挂号、缴费、使用自助机、取药等容易人员聚集处设置一米线引导，请注意保持人与人之间一米以上社交距离。

　　七、医院实行一医一患一诊室管理，患者根据叫号有序进入诊室，请积极配合诊区管理。

　　预约挂号指南

　　①苏州卫生12320微信官网;

　　②苏州市相城人民医院微信公众号(微信号：szsxcrmyy);

　　③苏州市相城人民医院官网(网址：https://xcrmyy.com/);

　　④12320电话预约、诊间预约、现场自助预约等。

　　(咨询电话：0512-69571822)

　　停车缴费服务“上线”

　　为进一步将“我为群众办实事”实践活动落实落细，着力解决百姓的困难事、群众的烦心事，以切实解决百姓问题为根本目标，以增强百姓健康指数、幸福感为最终归宿，矢志践行医者初心使命。

　　在绷紧新冠肺炎疫情防线的同时，妥善营造舒适、便利的就诊环境，现我院在不断改善停车服务的基础上，增设“线上停车缴费”服务，致力于改善高峰时段车辆出入院的缓行情况。

　　苏州市相城人民医院线上停车缴费指南

　　1、扫码关注“苏州市相城人民医院”官方微信公众号

　　2、点击底部菜单栏“微服务”

　　3、选择“停车缴费”(完成缴费后，请于10分钟内离院)

　　关于加强住院陪护与探视管理的公告

　　尊敬的患者、家属及市民朋友们∶

　　为切实做好当前新冠肺炎疫情防控工作，保障您和您家人的健康和安全，我院即日起实行全面禁止住院探视，恢复时间另行通知。现将有关事宜告知如下∶

　　一、全面禁止住院探视，建议采用电话或微信视频通话等方式进行探视和慰问。

　　二、鼓励患者住院无陪护，如需陪护，仅限一名陪护人员并相对固定。住院患者及陪护人员均需进行核酸检测，其检测频率按江苏省卫生健康委员会《关于进一步加强医疗机构核酸检测工作的紧急通知》文件执行。

　　三、病房实行 24 小时严格管控，陪护人员凭陪护证进入病房。

　　四、患者和陪护人员禁止随意离开医院，集聚聊天或到其它病房串访。

　　五、疫情期间禁止外卖送餐人员进入医院。鼓励患者和陪护人员在医院订餐，有需求者可至病区护士站登记。

　　感谢您对疫情防控工作的支持和配合，不便之处，敬请谅解。

　　核酸检测温馨提示

　　根据江苏省新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组办公室《关于印发疫情常态化防控下新冠病毒核酸检测工作方案的通知》(苏肺炎防控办[2020]82号)以及江苏省医疗保障局、江苏省卫生健康委员会2020年2月1日下发的《关于调整新型冠状病毒相关检测项目价格的通知》，采用“应检尽检，愿检尽检”的原则，提供新冠病毒核酸及抗体检测医疗服务，并公告检测项目价格。

　　*核酸检测需携带有效身份证原件。未办理身份证的儿童，请家长携带医保卡或户口本

　　我院核酸检测暂不需要预约，目前仅提供口咽拭子采集服务。

　　核酸检测收费标准：

　　1、在我院进行内镜、门诊手术、高风险操作患者、住院患者及陪护人员属于“应检尽检人员”，新冠病毒核酸检测免费。

　　2、一般个人属于“愿检尽检人员”，自愿自费。新型冠状病毒核酸检测(PCR法，不少于2个靶标)价格：80元/次，新型冠状病毒检测(包括IgM、IgG)价格：30元/次。

　　核酸检测采样时间：

　　每天08:00-11:00 、13:00-16:00(咨询电话：0512-69571816、0512-69571812、0512-69571867)

　　核酸检测登记、采样地点：

　　核酸检测登记、采样点(请按照院内标识牌至西侧停车场)

　　取核酸报告时间及方法：

　　通常检测结果24小时内可查

　　*如遇核酸检测工作量较大，检测结果及数据上传可能稍有延迟，如未能查询到检测结果，请耐心等待。

　　*请保留好采样条形码

　　取纸质报告单方法：

　　携带采样条形码、身份证，至门诊一楼大厅一站式服务台自助机器打印报告单。

　　网上查询报告方法：

　　①或进入“苏康码”接口，点击“核酸/抗体检测查询”，我院检测报告已与国家卫生健康委员会联网。

　　②国务院小程序或直接微信内搜索“国务院客户端”，点击“核酸检测证明”

　　根据疫情防控要求等情况，我院会及时调整核酸检测工作安排，请关注我院官方微信公众号和院内公告。

　　医院地址：苏州市相城区华元路1060号(近轨交2号线徐图港站)