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上海飞香港一航班两次降落失败剧烈颠簸，乘客：有人哭泣呕吐，晚点数小时后才平安降落
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找不到签证和工作人员起冲突，女子被国泰航空永久拒载
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风波中的国泰航空：多次名列民航局境外航司投诉量榜首，去年载客量较2019年缩水九成
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