(一)对缴费过程中遇到的问题，可以向当地税务机关或拨打12366进行咨询;对山西省电子税务局使用过程中遇到的问题可拨打95113进行咨询。
(二)对城乡居民基本医疗保险参保登记、待遇享受等事项有疑问的，可以向当地医保经办机构进行咨询，咨询电话如下：
潞州区医保中心：0355-2225095
上党区医保中心：0355-8089273
潞城区医保中心：0355-6762226
屯留区医保中心：0355-7520559
长子县医保中心：0355-8329502
壶关县医保中心：0355-8765005
平顺县医保中心：0355-8926311
黎城县医保中心：0355-8173956
襄垣县医保中心：0355-7795352
武乡县医保中心：0355-6382986
沁 县医保中心：0355-7026123
沁源县医保中心：0355-5617111
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