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北京养老服务平台官网提供哪些功服务?

时间:2023-06-27人气:作者: 未知

北京养老服务平台官网提供哪些功服务?

  北京养老服务平台官网提供哪些服务?

  ▶“居家养老”功能模块

  1、居家养老的老年人及家属可通过“居家养老”功能模块,查询离自己最近的养老服务驿站“找服务”

  2、订购由居家养老综合示范中心提供的居家照护、助洁、助医等13类98项居家养老服务

  ▶“机构养老”功能模块

  通过所属区域、机构性质、床位规模、收费价格、服务星级等多个条件,精准查询全市574家养老机构的情况。如果想进一步了解,还可点击进入详情页面,通过VR浏览机构实景,也可线上预约实地参观。

  ▶“养老助餐”功能模块

  选择离家近、菜品全、性价比高的养老助餐点,部分助餐点还支持在线点餐。老年人足不出户,就能够货比三家,对周边的养老助餐点“了如指掌”。

  ▶网站有“关怀版”也可电话咨询

  北京养老服务网在24小时智能在线客服的基础上,还特别设置了电话座席客服,方便老年人咨询政策、反映诉求。此外,网站还设置了“投诉建议”功能,用户可针对养老服务质量、失能评估、养老助残卡等10类问题提出投诉和建议。此外,每家养老机构或养老驿站的详情页面都设置了“我要投诉”“我要评价”功能键,方便老年人提出意见,改进服务质量。

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