三河市保蓝热力居民用户供热报停流程

　　三河市保蓝热力关于2021-2022年度居民用户供热报停通知

　　根据《三河市供热管理办法》相关规定，为维护广大热用户的切身利益，做好今年的供热工作，我公司现已开始办理本供暖季的暂停用热和恢复用热业务。现就有关事项通知如下:

　　一、 办理时间:

　　2021年8月3日至2021年10月15日，上午9:00-11:30，下午2:30-5:30，正常工作日。逾期将不予办理。

　　二、办理方式:

　　实行一年一申报、登记备案制。不报停用户，我公司将视为用户有用热需求，请按时缴纳热费。

　　1、需报停用户(除2020-2021供暖季报停用户外)，请携带身份证复印件及供暖缴费卡(首次报停用户请携带身份证、房本复印件)到供热收费大厅登记备案。

　　2、2020- -2021供暖季报停用户，今年如继续停热，请携带身份证复印件到供热收费大厅登记备案，或拨打0316 -5753060进行报停(电话报停，请务必核实准确信息，避免误报，如有误报者承担相应责任。)

　　3、往年报停用户如不办理登记备案，视为有用热需求，请按时缴纳热费。

　　4、往年报停用户今冬需恢复用热，请在10月15日前携带《暂停用热协议》或供暖卡，前往我公司营业厅填报恢复用热申请，办理登记预约，由我公司完成恢复用热工作;

　　三、相关规定:

　　1、如有申请报停的热用户，请在规定期限内到我公司供热收费大厅集中办理相关手续;

　　2、代办理报停业务的用户，请携带房屋产权证(购房协议)复印件或供暖卡，代办人身份证复印件;

　　3、为规范用热秩序，避免暖气设施漏水隐患，热用户办理报停后，我公司将保证停供期间户外供热设施停用热安全，待需恢复用热时使用;

　　4、本季报停用户，本供暖季不再办理恢复用热业务。

　　四、报停条件:

　　1、非新建小区(指非第一年接入集中供热的新建建筑);

　　2、具备无违规、无欠费行为的热用户;

　　3、不影响其他热用户正常用热和公用供热设施安全运行且可以实现单独暂停供热的。

　　五、逾期不办理报停手续者，我公司视为有用热需求，请及时缴纳热费。

　　联系电话: 0316-5753060

　　报停地点:汇福路与102 国道交叉口东行500米路南，新锐时代一期广场2号楼底商客服中心收费处