东方家园建材超市卖场企业文化（东方家园建材城）

　　文化：安居乐业新家园 用心成就你和我

　　工作原则：做实、做细、做到位， 成果论英雄，扁平化到店铺 专注顾客服务

　　工作方法：简单、 直接 、有效

　　简单――就是从最基本的工作做起，从满足顾客的需要出发，不怕琐碎和单调，每天把同样的工作做好，细节决定成败;

　　直接――就是强调效率，对公司布置的工作立即行动;强调执行力，不找任何理由和借口，积极主动完成公司交付的任务

　　有效――就是用专业来衡量，用成果来检测;用能否提升顾客的满意度、能否为家园创造业绩作为衡量每个人的工作标准。

　　工作要求：忠诚、专业、执行力

　　忠诚――是一个职业人最可贵的品质，我们要对家园的声誉和利益负责，踏踏实实做事，忠诚于家园的现在和未来;

　　专业 ――就是找准顾客，找准市场，在工作中努力提高自身专业水平，将专业作为衡量工作能力的标准;

　　执行力 ――就是说到做到，第一时间完成，不找任何理由和借口。

　　SMART原则：

　　优秀的职业素养是我们矢志追求的方向，说实话、办实事、求实效，把每件事情做实、做细、做到位。数据和成果是衡量业绩的唯一标准，我们所奉行的SMART原则贴近工作实际，是我们从优秀到卓越的一座桥梁：

　　Specific 具体细化的

　　Measurable 量化可衡量的

　　Accountable 有责任人的

　　Result-oriented 成果为导向的

　　Time-limited 有时间限制的