山东健康码相关问题解答汇总（山东健康码异常）

　　一、哪些人可以申请山东健康码呢?

　　在山东省境内连续居住14天及以上，因复工复学需要出行至异地的(以下简称出行人)，连续14天以上没有发热(37.3℃以上)、持续干咳、乏力等症状，且排除以下情形的人员：

　　1.被诊断为新冠肺炎确诊病例出院后观察未满14天的;

　　2.疑似病例、阳性感染者，未治愈或隔离观察未满14天的;

　　3.被确定为新冠肺炎确诊病例、疑似病例和阳性感染者的密切接触者，未解除隔离医学观察的;

　　4.离开本省行政区返回后居家观察未满14天的;

　　5.与湖北等疫情高发地区人员有接触史，隔离观察未满14天的。

　　二、如何申请办理?

　　具体办理流程：

　　按照提示填写相关基本信息和当日体温信息，有条件的可录制测量体温小视频(选填)，确认后进行承诺提交申请。提交申请后，系统生成待审核状态的黑白电子健康通行码。

　　(图片来源：健康山东服务号)

　　三、核签阶段需要现场办理吗?具体流程是怎样的?

　　全程办理“零接触”!

　　出行人提交申请后，省全民健康信息平台将根据全国一体化政务服务平台共享的防疫数据，以及山东省政务服务平台相关疫情数据等，自动进行比对核验，核验成功后将出行人申请发至出行人所在社区(村)的签发人员。

　　签发人员收到经山东省全民健康信息平台核验后的“出行人健康通行卡申请”提示信息后，点击“健康通行卡”栏目，选中“通行卡签发”，查看出行人申请信息。如有必要进行远程面对面核实，签发人员可点击“视频通话”，出行人在微信“服务通知”中，点击接受通话申请后，进行视频连线。签发人员询问核实相关信息，并要求出行人远程测量体温，对体温正常者确认健康信息并进行签发。

　　四、健康码的颜色都代表什么意思?

　　签发后电子健康通行卡将根据核签情况呈现红色、黄色、绿色三种颜色之一：

　　红色代表不满足出行条件，应向所在社区(村)或单位报告，必要时通报当地疫情防控部门。

　　黄色代表需要信息进一步完善核实后通行(如测量体温等)，或者健康通行卡已过期、需重新申报。

　　绿色代表可以直接通行。

　　根据疫情防控需要，出行人点击“健康通行卡”栏目，选中“通行卡出示”，管理人员对出示“绿色健康通行卡”的出行人直接放行。管理人员也可根据当地疫情防控需要，点击“健康通行卡”栏目后，选择“扫一扫”查看出行人详细信息。

　　五、有效期是多久?

　　电子健康通行卡自办理之日起14天内有效，并在14天内通过省全民健康信息平台进行疫情大数据动态比对管理。有效期内出行人需每日打开“健康上报”模块，点击“每日健康上报”，填写个人体温及健康状况后提交，以保持电子健康通行卡为绿色。

　　六、电子健康通行卡还有什么用途?

　　“电子健康通行卡”是基于国家居民电子健康卡形成的，是电子健康卡在疫情防护时期用于居民个人健康状况的特殊标识。

　　那电子健康卡又是什么呢?电子健康卡是全国通用的医疗卫生服务卡，是卫生健康部门根据居民身份证以及其他法定证件，为城乡居民办理的统一标准的就诊服务卡，由国家电子健康卡系统服务平台统一生成、统一认证、统一管理，全国通用。

　　因此电子健康通行卡实际上就是有颜色便于区别个人健康状况的电子健康卡，在疫情期间除了用于出行管理、健康状况外，还可以在已经部署电子健康卡识读设备的医院实现直接刷电子健康通行卡二维码实现“非接触式”就诊。

　　此时如果在微信“服务通知”中收到签发人员发出的视频通话邀请，请点击进行视频连线。

　　七、山东健康通行卡办理了电子的还用办理纸质版的吗

　　山东健康通行卡电子卡与纸质卡具有同等效力，2020年2月23日消息，山东省委疫情处置工作领导小组办公室下发通知，决定依托电子健康卡开通线上办理复工复学人员电子健康通行卡业务。健康通行卡原则上实行远程“零接触”在线办理。不具备条件的，也可现场办理。所以大家现在直接办理电子版的就可以了~

八、山东电子健康卡必须每个人都申请吗？

　　在山东省境内连续居住14天及以上，因复工复学需要出行至异地的，可申请办理电子健康通行卡。这个没有说强制每一个人都办理，但是办理好这个大家出行就会方便很多!

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　　山东省人民政府2月18日发布了《关于加快全省企业和项目建设复工复产的若干措施》，其中有对健康通行卡作出这些规定说明：

　　①对在山东省境内连续居住14天以上、没有可疑症状且不属于(或已解除)隔离观察对象的人员，由现住地社区(村)防控小组出具全省统一的健康通行卡，各地各单位对持卡人员一律予以通行，对乘坐“点对点”特定交通工具到达目的地的，不再实施隔离观察。

　　②各县(市、区)要逐个企业、逐个项目摸底，根据企业和项目开工复工时间安排，因地制宜面向省内和省外非严重疫情地区开展企业员工、农民工等返程群体的客运包车和定制化运输等“点对点”“家到厂”服务，对定制化运输的省内人员，上车前须持有健康通行卡并测温合格后上车，省外人员须填写健康通行卡并经当地社区(村)盖章证明，测温合格后上车，到岗后体温检测合格者不要求进行隔离。

　　③对去外省市的企业务工人员，只要满足办理健康通行卡条件的，就可到居住地的社区(村)申请，社区(村)防控小组不得拒绝并快速办理，确保其在省内顺畅通行。

　　九、山东电子健康卡要去居委会核签吗

　　山东电子健康通行卡原则上实行远程“零接触”在线办理。不具备条件的，也可现场办理，电子卡与纸质卡具有同等效力。也就是说，电子健康卡可以全程网上办理，可以不用到居委会现场核签~

　　相关阅读>>>签发人员管理

　　(一)签发人员范围。签发人员实行授权签发管理，授权范围一般为社区(村)疫情防控小组成员:能够对单位员工进行规范健康管理的机关、企事业单位的主管人员也可经社区(村)授权后作为签发人员。

　　(二)签发人员授权。社区(村)确定签发人员后，由签发人员任意选取一种办理渠道，点击“健康通行卡”栏目,逸中“签发人员维护”，根据功能提示填报所在村居村委会(或居委会或法人单位)统一社会信用代码、村委会(成居委会成法人代表)名称、签发人员所属单位名称、姓名、职务、联系电话等。

　　省全民健康信息平台将对签发人属地或单位进行自动校验，通过后签发人具备健康通行卡签发权责。

　　十、山东电子健康出行卡是全程网上办理吗

　　据海报新闻2020年2月23日消息，山东省委疫情处置工作领导小组办公室下发通知，决定依托电子健康卡开通线上办理复工复学人员电子健康通行卡业务。在该通知下发后，健康通行卡原则上实行远程“零接触”在线办理。不具备条件的，也可现场办理，电子卡与纸质卡具有同等效力。

　　相关阅读>>>申办流程

　　1.个人申请。出行人点击“健康通行卡”栏目后，选中“通行卡申请”按照提示填写141号文件要求的相关基本信息和当日体温信息，有条件的可录制测量体温小视频(选填)，确认后进行承诺提交申请。提交申请后，系统生成待审核状态的黑白电子健康通行码。

　　2.签发。签发人收到经省全民健康信息平台核验后的“出行人健康通行卡申请”提示信息后，点击“健康通行卡”栏目，选中“通行卡签发”，查看出行人申请信息。如有必要进行远程面对面核实，可点击“视频通话”，待出行人接受通话申请后，进行视频连线，询问核实相关信息，并要求出行人远程测量体温，对体温正常者确认健康信息并进行签发。

　　3.电子健康通行卡生成。签发后电子健康通行卡将根据核签情况呈现三种颜色之一，即红色、黄色、绿色，其中红色代表不满足出行条件，应向所在社区(村)或单位报告，必要时通报当地疫情防控部门;黄色代表需要信息进一步完善核实后通行(如测量体温等)，或者健康通行卡已过期、需重新申报:绿色代表可以直接通行。电子健康通行卡样式见附件。

　　4.出示。根据需要，出行人点击“健康通行卡”栏目，选中“通行卡出示”，管理人员对出示“绿色健康通行卡”的出行人直接放行。管理人员可根据当地疫情防控需要，点击“健康通行卡”栏目后，选择“扫一扫”查看出行人详细信息。

　　十一、山东电子健康卡到期了怎么办?

　 电子健康卡有效期：14天

　　山东电子健康通行卡到期后还需要使用怎么办?

　　可以出行的山东健康码为绿色，当14天有效期到了之后，健康码将变成黄色。

　 这个时候的黄色健康码代表着：健康通行卡已过期、需重新申报

　　重新申报流程和第一次申报流程一致：()

　　十二、山东健康码怎么使用？

根据需要，进入入口，出行人点击“健康通行卡”栏目，选中“通行卡出示”(如下图)，管理人员对出示“绿色健康通行卡”的出行人直接放行。管理人员可根据当地疫情防控需要，点击“健康通行卡”栏目后，选择“扫一扫”查看出行人详细信息。

　　注意事项：电子健康卡的有效期为：14天

　　出行人每天都要打开“健康上报板块”点击“每日健康上报”，填写个人体温及健康状况后提交，以保持电子健康通行卡为绿色。