1.网上预报名登录密码丢失怎么办?
答:在考生登录页面点击“找回密码”功能,根据提示可以进行密码重置。
2.登录后页面不能完全显示怎么办?
答:建议使用谷歌、火狐、ie10以上或360等浏览器的极速模式。调整页面分辨率。
3.如何得知是否审核通过?
答:登录报名系统查询审核状态,如未接到审核不合格或补充材料短信通知,一般为审核通过,注意按时缴费。
4.系统提示“此证件编号已被使用”如何处理?
答:考生证件编号一旦填写并保存将本人不可修改,相同证件编号不可重复报名,请考生仔细填写报考信息。网上报名时系统提示“此证件编号已被使用”,如非本人注册报名,请考生联系培训机构或各市鉴定站修改。
5网上预报名信息填写完毕后,点击保存按钮,提示网页上有错误,如何处理?
答: 在报名时请停用上网助手、防火墙等拦截工具。
6符合规定的照片有哪些要求?
答:必须为考生本人近期1寸正面免冠彩色证件照,务必保证照片清晰、可辨认,其他如生活照、视频捕捉、摄像头所摄等照片一律不予审核,除军人外其他报名人员不得着制式服装拍照,女性不得穿背带式服装拍照;头部占照片尺寸的2/3,白色背景;面部正面头发不得过眉,露双耳,常带眼镜的考生应配戴眼镜,不得佩戴首饰;照片格式为jpg,文件大小必须在15kb—45kb之间;照片不得使用美图等软件进行修图。
7提示照片不能保存如何处理?
答:请确认照片格式、像素、文件大小是否符合要求,照片小于15kb或大于45kb。
8同一台电脑多人使用,打印申请表时发现不同人照片相同,如何处理?
答:这是浏览器缓存未及时更新信息造成的,请及时清除缓存。
操作步骤如下:点击IE浏览器中的“工具”,选择“Internet”选项,找到“浏览历史记录”,点击“删除”即可。清除缓存后再重新打印申请表。
9网上已经报完名,并且已经打印了申请表,是否可以再修改信息?
答:在鉴定站未进行审核操作前,可以修改本人的信息。考生须先登录网报系统,点击“撤回修改”按钮,撤销报名信息后可以对信息进行修改。
10网上预报名后到什么时候就不能再修改信息了?
答:考生到报名信息被鉴定站审核之后,考生不能再进行报名信息的修改。
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